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2022年12月30日—4066-3000.苗栗、台東、金門、馬祖及行動電話.02-40663000.服務時間:06:00~24:00.以上皆為付費電話,依一般市話及行動電話費率標準計費.
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台灣高鐵71起全面整合客服專線電話,更加方便旅客記憶 | 寵物協尋網
台灣高鐵即日起整合客服專線電話多元溝通方式旅客服務更貼心 | 寵物協尋網
客服專線. 專線號碼:4066-3000 苗栗、台東、金門、馬祖及行動電話請撥:02-4066-3000 以上皆為付費電話,依一般市話及行動電話費率標準計費。客服專線服務時間為06:00~24: ... Read More
遺失物查詢 | 寵物協尋網
請填寫「找尋遺失物處理單」,登記遺失物之名稱、外型描述、可能遺失之地點與日期,以及遺失人姓名、住址與聯絡電話等資料。 ... 認領遺失物時,請攜帶身分證明文件至車站 ... Read More
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服務與設施 | 寵物協尋網
台灣高鐵,Taiwan High Speed Rail. ... 資訊、站內設施及車站週邊相對位置等相關問題諮詢。 提供高鐵文宣資料,及高鐵套裝產品等。 協助旅客操作並解說旅客查詢機。 Read More
搭高鐵.更安心.更舒適」新增數位客服「遺失物協尋進度 ... | 寵物協尋網
2022年1月21日 — 更在去年利用疫情期間旅客人數較少的機會,完成部分車廂內之行李放置區的增設工程,讓每組列車大型行李放置區可收納的28吋行李箱數量由45個增加至61個; ... Read More
台灣高鐵數位客服 | 寵物協尋網
請輸入記名卡登記電話. 送出. 案件進度查詢. *請提供至少二項資料,以供查詢案件進度. 送出. 留言版. . 送出. 請輸入以下資訊 ... Read More
高鐵數位服務再升級! 24小時線上客服遺失物品也可報失 | 寵物協尋網
2020年12月26日 — 只要利用台灣高鐵企業網站或「台灣高鐵」App進入「數位客服」後,透過文字或語音簡單輸入題目,就可快速獲得文字或語音的回覆說明。 Read More
不怕沒人找!高鐵「24小時數位客服」 迷路、找遺失物都能問 | 寵物協尋網
2021年2月16日 — 為提升服務效率與品質,台灣高鐵公司推出數位客服服務,引進數據分析整理、自然語音與文字處理、機器學習等技術,可提供旅客24小時、全年無休的常用問題 ... Read More
[經驗分享]高鐵遺失物處理:超高效率、暖心服務態度 | 寵物協尋網
2018年11月25日 — 因為我是當下立刻就發現,在服務台時要出示「購票證明」、「乘車票卡」,這樣服務人員能快速地掌握車次以及你的座位。 當下他立刻打電話到南港站去,不到 ... Read More
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