一個客戶追4年的毅力,讓歐舒丹、高絲找它行銷!awoo怎麼做 ... | 寵物協尋網
![一個客戶追4年的毅力,讓歐舒丹、高絲找它行銷!awoo怎麼做 ...](https://i.imgur.com/voy7JL0.jpg)
2022年9月6日—awoo阿物科技2017年進入日本市場,核心業務為AI行銷解決方案。左起為日本事業處營運副總河嶌佐登志、創辦人暨執行長林思吾、資深客戶成功副總佐佐木翼。
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「日本就是awoo的主場,我是用這樣的心情在做生意。」awoo創辦人暨執行長林思吾,在緊鄰澀谷地鐵站旁的共享辦公室裡說道。
林思吾的熱情沒有因為到了緯度比較高的日本有絲毫冷卻,大力握手、不時拍拍日本夥伴的肩膀表示認同,這個熱情也成為招募日本員工的利器。
awoo日本事業處營運副總河嶌佐登志、資深客戶成功副總佐佐木翼異口同聲地提到,林思吾是他們加入awoo的關鍵,他們2人都曾任其他公司的執行長或代表取締役(董事代表),等於是卸下相對穩定的職務,加入正在成長中的台灣新創公司,「我非常認同Mike(林思吾)勇於挑戰、不會輕易放棄的人格特質,我想跟這樣的人一起工作。」佐佐木翼說。
開拓日本市場需要不輕言放棄的精神, 就像林思吾分享道:「有一個客戶接觸了很久,才跟我們有比較初步的服務導入,我真的等他等了4年。」awoo提供電商業者從獲客、轉換、留客一條龍式的AI(人工智慧)服務,在多年前就想進攻日本市場,「日本市場是一個金錢、熱情都要砸下去,沒有回頭路的計畫。」
除了「等、等、等」之外,佐佐木翼也提到,新公司要推廣產品本來就很困難,無關乎是日本公司還是台灣公司,所以一開始僅能利用人脈,不論是朋友或是朋友的朋友,都成為談生意的機會,並補充行銷與業務人員,確保合作執行順利。
你手上有哪些客戶,客戶也會以此打量你先從人脈開始談起,也是因為要從零開始跟日本人建立信任和關係是一件很困難的事情。同樣為行銷科技(MarTech)領域,正在積極進攻日本市場的漸強實驗室創辦人暨執行長薛覲分享:漸強實驗室在3年前就與數據公司Treasure Data的日本分部在台灣有所接觸,後續在日本遇到也有簡單的互動,但還要透過Treasure Data美國分部的協助才跟日本分部再次接洽,最後也是從簡單的夥伴關係開始做起。
河嶌佐登志強調,前幾家客戶會成為後續談生意的觀察指標,最初awoo的拓展重點就是找到合適的客戶後盡力服務,現在awoo已擁有60家客戶,其中不乏知名品牌如歐舒丹(LOCCITANE)、日本最大行動通訊業者NTT d...
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